Så hanterade Spendrups terrorattacken – en intervju i Dagens Media

– Jag satt vid datorn precis före klockan tre när jag fick ett sms från någon som skrev ”Är det vår bil?

– Jag förstod ingenting, säger Mårten Lyth och fortsätter:

– Strax därefter plingade det till i mobilen igen. Det var en nyhetsflash från en av kvällstidningarna.

Han kommer ihåg overklighetskänslan som spred sig i kroppen när han läste på nyhetssajten.

Å fan. Det där är vår bil. Det måste det ju vara. Vad i helvete. Vad är det som har hänt?

I april i år drabbades Stockholm av ett terrordåd och jag tror inte jag behöver nämna något mer om hur rädslan lamslog hela staden – men också hur den sammanförde oss under timmarna strax efteråt. Allt som behövdes sägas har sagts, så istället vill jag rikta blicken mot en artikel jag läste tidigare i veckan och som intresserade mig något enormt.

Ganska kort tid efter att larmet om ett terrorattentat kom började nyhetssajterna publicera bilder på lastbilen som Rakhmat Akilov hade använt för att vansinnesköra ner för Drottninggatan och mörda fem oskyldiga människor. På bilderna syns det klart och tydligt att det är en lastbil som ägs av företaget Spendrups som äger varumärket Norrlands Guld.

Foto: Tomas Oneborg/SVD/TT

Foto: SVT

Trots att det var en oerhört unik situation var en av mina första tankar ”Herregud, undrar hur deras kriskommunikation ser ut nu”. Kriskommunikation har sedan jag började plugga kommunikation varit ett av mina största intressen och en tid sa jag att jag ville bli presschef ”på typ SAS” och svara på frågor om företaget i TV inför svenska folket, hehe. När jag gjorde praktik på PR-byrån Cohn & Wolfe här i Stockholm fick vi praktikanter, som då var tre i antalet, en minilektion i ämnet av en av byråns konsulter, Lennart. Jag fick då mer inblick i hur företag kan förbereda sin kommunikation inför en eventuell kris, hur de bör agera under en kris och hur man kommunicerar efter en kris för att göra så lite skada som möjligt på sitt varumärke. Oerhört intressant!!

Så när Dagens Media publicerade en lång intervju med Mårthen Lyth, kommunikationschef på Spendrups, och Leif Börjesson, marknadsdirektör på samma företag, läste jag den och sög i mig varenda ord.

Här kan du läsa artikeln.

Två goodiebags från bloggeventet förra veckan

adtraction-1För någon vecka sedan var jag på bloggevent hos Adtraction där Sofia (klick – hon har blivit med blogg!) jobbar. När jag gick därifrån fick jag en välfylld goodiebag (eller snarare TVÅ) och väl hemma hos J passade jag på att packa upp allt. Att företag väljer att sponsra såna här events är enbart till deras fördel. Sponsrar företag med fina/speciella/roliga produkter vill bloggare o dyl gärna fota och visa upp. Det kostar inte företag särskilt mycket om man jämför med vilken räckvidd som går att få.

Och riktigt gulligt med bloggnamnet pärlat på varje påse<3adtraction12

Hur som haver! Det här var inlägget i goodiebagen:

En poster, en lampa i mässing och grön marmor, vattenflaska från Linn Löwes/Bubbleroom, smink, strumpor, underkläder, handkräm, duschcreme, godis och en Glossybox. adtraction-32

PAKTERING ÄR ALLT. ALLT. ALLT ALLT. Glossybox har fattat grejen! Bra paketering = foto = spridning. Bra paketering = kund känner sig uppskattad = merköp. Bra paketering i detta fall = man vill spara boxen för förvaring = gäster som kommer hem till en blir nyfiken på vad Glossybox är och så sprids ordet även irl.

Även där i fanns det en del skönhetsprylar och speciellt två har tagit plats i min sminkväska. Ska visa er vilka i ett senare inlägg :-)adtraction23

Fråga: vilken kamera använder jag?

sushi-och-hockey

Sanna: Åh, är också hemma sjuk och varit hela veckan . tröttsamt! Du tar väldigt fina bilder! Vad använder du för kamera? Krya på dig! :)

Svar: Hej Sanna! :) Krya på dig med! Och tack! I det här inlägget använde jag mig faktiskt av iphonekameran, en vanlig 6S. Och redigerade i Photoshop på datorn :) Annars använder jag mig av en Sony A5100 som jag är toknöjd med, så liten och behändig och så wifi såklart (perfekt om man ska uppdatera sociala medier!). Kram!

Djurgården, matbilder och kass kvalité

God morgon vänner!

Igår kväll fick jag ett knäpp och gick igenom h e l a mitt Instagramflöde. Och raderade bild efter bild efter bild. Kan, efter att ha gått igenom 2234 bilder – och raderat nätan 1500(!)- konstatera:

1. Är jag Djurgårdare? Eller vad fan, liksom? Bilder från premiären, klibbar utomlands, vårt #difwall-projekt i skolan, DIF-tröja på löprundor osv. Skärpning!

2. Mina absolut största intressen är mat, drinkar och träning. Om man ska gå efter mitt flöde.

3. Vilken bedrövlig kvalité man (jag) hade på bilderna för två år sedan. *raderar 9/10 bilder*

newyork-blogg

 

 

Såhär når du millennials på internet och i sociala medier

Millenniegenerationen är en kräsen grupp att försöka nå och få förtroende hos på nätet. Den här generationen föddes när internet var en självklarhet och har en annan inställning till reklam än vi äldre. Hos Millennials är trovärdighet och relevans extremt viktigt.

the-millennials_lowres

Bildkälla

5 tips för att nå Millenniegenerationen

1. För att de ska vilja köpa en produkt är det deras vänner i sociala medier och bloggare/Youtubers man ska få in produkten hos. Det är nämligen 8-10 gånger mer kraftfullt än annonser – som bara 1% av kidsen lägger märke till. Och bara 3% av denna generation vänder sig till TV, tidskrifter och tidningar för information innan ett köp.

2. Trovärdighet betyder mer än innehåll. Den här generationen is all about trovärdighet och hela 43% anser att trovärdighet är viktigare än innehållet.

3. De är helt lojala men för att komma dit behöver de veta att andra influensers har förtroende för ditt varumärke. Glöm inte att de är öppna och villiga att dela med sig av sina erfarenheter och tankar till dig och ditt företag för att hjälpa dig att vinna förtroende i deras nätverk.

4. Engagemang är avgörande. Varumärken måste engagera sig aktivt i sociala medier och genom att både engagera och interagera med besökare/kunder kommer de sannolikt att bli en mer lojal kund.

5. Den här generationen vill hjälpa andra och ta aktiv del i framtagningen av nya produkter. Millennials värderar det gemensamt bästa väldigt högt vilket är positivt för dig som marknadsförare. När de värderar att alla ska få veta vilket varumärke som gör det bästa läppstiftet kommer du, om du har spelat dina kort rätt, att vara det varumärke de tipsar om.

 

Artikeln i sin helhet