Min nya tjänst.

Drygt en vecka har gått sedan jag började på min nya tjänst som Community Manager. Jag tänkte berätta lite om hur det har varit hittills och vad min roll går ut på. Vet nämligen att det är många som undrar och som tror att jag jobbar med Facebook och sport, men inte riktigt… Ja, förstår helheten.

community-manager-blogg

 

 

Bolaget jag jobbar för heter Supporter och är ett nystartat företag. Supporter ägs av Idrottens Odds som är en del av Idrottens Spel (Idrottens Spel ägs i sin tur av Västsvenska Idrottsförbundet som är ett regionförbund inom Riksidrottsförbundet). Vi är inte mer än en handfull personer i det här nystartade bolaget, varav endast två är “utåtpersoner” (dvs inte tekniker) – det är jag och min chef. Supporter samarbetar med bettingbolag som Nordic Bet, Betsson och Betsafe och affärsidén är att ge tillbaka en del av spelbolagens vinst till en klubb du är supporter till. Jag, t.ex., har valt Färjestad BK som klubb jag vill supporta. Mer om Supporter och affärsmodellen kan ni läsa om här.

 

 

Min roll är inte särskilt konkret vilket ger mig väldigt fria tyglar. Jag uppmanas att vara kreativ, självgående och att testa mig fram. Min roll innebär att driva trafik till vår hemsida likväl som att öka engagemanget i våra sociala kanaler med hjälp av relevant content. Vad det betyder är för mig att utveckla och bestämma. Allt är väldigt nytt och jag har fått möjligheten att forma det som jag tror blir allra bäst. Det är otroligt roligt och utvecklande. Bollsport har alltid legat mig varmt om hjärtat och att ha möjligheten att få jobba med sport överlag och något (för mig) nytt och spännande som betting känns som en utopi.

 

Vad jag verkligen gillar är det stora förtroendet för mig. Sedan är det ett nystartat bolag vilket också triggar mig enormt. För mig passar det perfekt att bevisa vad jag går för. Jag går igång på kombinationen av frihet under ansvar och ett visst stressmoment som att visa svarta siffror.

 

 

Denna vecka sitter vi mycket med att webbdesignen som kommer att göras om. Vår hemsida är inte jättesexig, men håll ut – det kommer! I slutet av veckan blir det mer reportage och i början av nästa vecka ska jag träffa och intervjua kandidater för en ny bettingblogg. Så pepp på den idén och jag tror verkligen att det kommer att dra intresse om vi hittar rätt person. Sedan åker jag faktiskt till New York och tänkte dra nytta av Rangers framfart i slutspelet. Men mer om det om några dagar!

Organisera din mailinkorg och slipp stress

Mailinkorgen är för många ett stressmoment och något som de flesta då och då får ont i magen över. Kanske är inkorgen full med mail, det är svårt att veta vilka mail som är viktiga och det är svårt att veta vilka som är aktuella. Vi har alla varit där! Men jag har ett tips till er.

När vi var i USA på High Performance Academy 2014 fick vi en liten lektion i hur vi skulle strukturera upp vår inkorg för att undvika att bli stressade av den. För som det ser ut idag är det många som styrs av sina mail och inte tvärtom.

Jag har utvecklat organisationsmetoden för min inkorg och tänkte dela med mig av den eftersom jag tycker att den är närmast briljant. Aldrig mer ont i magen av en inkorg med 300 mail där jag knappt har en aning om vad som är vad.

  1. Börja med att skapa nya mappar under ”Inkorg”. Det kan vara allt ifrån leverantörer till kunder till ekonomi eller vad som nu fungerar för dig. Gör undermappar om det behövs. Gör exakt så många mappar du behöver, hellre fler än färre. På praktiken hjälper jag till i många olika projektgrupper vilket gör att jag kommer i kontakt med flera kunder. Jag har cirka 25 undermappar i min inkorg och ytterligare 6 undermappar på två av dessa.
  2. Rensa inkorgen. Gör det bara. Gå igenom från äldst mail fram till det senaste. Rensa utifrån detta: är det aktuellt? Behåll i Inkorgen. Innehåller mailet information som kan komma att behövas senare? Sortera mailet i den mapp som den tillhör. Är det både inaktuellt och innehåller inget av värde? Radera. Under tiden som du gör detta kommer du säkert på fler undermappar som du behöver; kanske är det en ny leverantör som du har fått mail ifrån men glömt bort att sortera? Gör en egen mapp, även om det bara är några få mail som tillhör den mappen. Du kommer tacka dig själv senare. Obs! Jag har en mapp som heter ”kul mail” med mail som inte är arbetsrelaterade, men som jag ändå vill spara av olika anledningar. Kanske är någon rolig länk eller så. Det är fullt OK att spara dessa, men lägg i en annan mapp.
  3. Det kan ta ett tag, men nu ska du alltså ha sorterat inkorgen och enbart ha aktuella mail däri och samtliga informativa mail sorterade i undermappar. Heja dig! Nu tittar du på de mail du har kvar, är det något som är brådskande? Flagga det mailet. På så vis har du alltid koll på att du måste ta tag i något som står i mailet, besvara det eller liknande.
  4. Nu gäller det att behålla din fina struktur. Så fort ett mail kommer tittar du på 1. Kan du svara direkt? Gör det. Annars flagga. 2. Är det information du ska spara? Lägg det i rätt mapp. 3. Är det aktuellt? Behåll det i Inkorgen. Så fort du är klar med en uppgift, har besvarat mailet eller på något sätt är klart med det så antingen raderar du det eller sorterar du in det i rätt mapp.

Jag har på sin höjd 4 mail i min inkorg när jag går för dagen. Oftast bara ett eller två. Det kan låta löjligt men att ha en helt tom inkorg eller bara ha något mail (som jag då också vet att jag har påbörjat med att lösa) är som balsam för själen. Det är så otroligt stressbefriande.

Det finns flera knep att ta till gällande sin inkorg – t.ex. hur man lägger upp en dagsplan för när man ska gå igenom mailen, svara/avvakta/radera, flagga mail osv men jag tycker detta räcker för idag. Gör dig själv en tjänst och organisera din inkorg NU!

Tankar om: Nya ICA-Stig

Igår sändes Hans Mosessons sista reklamfilm som ICA-Stig med hela svenska folket och i samma veva lämnade han över taktpinnen till nästa person som ska få äran, vilket vi ändå kan kalla det för, att porträttera den folkkära profilen.

Valet föll på Loa Falkman och sedan gårkvällens publicering har kritikernas röst varit det som fått mest genomslag. Kritikerna menar att ICA tog den trygga vägen när de valde “ännu en vit, medelålders man” och syftar till att de borde ha valt en kvinna eller någon med annan etnisk bakgrund.

I rent PR-syfte hade det varit genialiskt. Även om ICA får stort genomslag i allt de gör hade de kunnat gå i bräschen i och med detta gyllene tillfälle, men icke. Vill ge credd till manusförfattaren som vecka efter vecka (nåväl, så gott som) har åtminstone en punchline som gör hela filmen komplett. “Stig, din kavaj ser lite stor ut.” “Då får jag försöka fylla ut den då.” Två olika, simpla betydelser och ändå så bra.

Jag lämnar mina åsikter till mig själv och låter er avgöra, vad tycker ni? Se filmen nedan.

Trendspaning: längre reklamfilmer

Trendspaning: längre reklamfilmer online

Just nu slåss medieföretagen som konsumenternas uppmärksamhet och med en attention scan på endast 2 sekunder är det inte konstigt att ribban läggs högt. Förutom att locka konsumenten att fortsätta titta från allra första början gäller det också att först och främst nå fram till konsumenten genom allt brus. Brus i form av konkurrenter och liknande reklamfilmer, andra digitala kanaler, andra intressen och prioriteringar.

I dagsläget pratar vi om filmer på max 30 sekunder. Gärna kortare. Ännu kortare. Slagkraftiga, innovativa och korta filmer som fångar konsumenten direkt.

Jag tror dock att vi går mot det motsatta. I mediavärlden där relevant innehåll blir allt viktigare lägger vi gärna ner tid på det vi är intresserade av. Se bara hur många timmar ’vi’ sitter framför Youtube och tittar på det som intresserar oss; oavsett om det handlar om söta kattungar, en kille som spelar datorspel eller en instruktionsvideo för hur man sätter upp en hylla.

För att nå igenom bruset måste reklam vara rolig eller lärorik. En rolig reklamfilm ser vi gärna om, vi delar den i våra egna kanaler och diskuterar den med vänner. Samma sak med en reklamfilm som lär oss något. Då har vi absolut inga problem med att ge den hela (!) två minuter av vår tid.

 

Så det är egentligen inte frågan om hur vi gör en så kort och relevant film som möjligt, utan hur bra vi känner vår målgrupp för att fånga dom i flera minuter och göra dom lojala.


Ett bra exempel är ICAs reklamfilmer. De har visserligen många andra parametrar som t.ex. storytelling och igenkännande som gör att vi blir intresserade, men de bjuder upp till skratt och de allra flesta skulle utan problem se en reklamfilm med ICA på 1,5 minuter.

Små skärmar kräver nytänkande

webbriktlinjer.se skriver de om att anpassa webbplatsen för små skärmar. I skolan har vi inför varje nytt projekt givetvis varit noga med att ha en responsiv sajt (en sajt som är lika användarvänlig på desktop, platta och mobil enhet) men webbriktlinjer skriver mer konkret om vad du bör tänka på.

Jag som gillar att skriva långt och mycket kommer behöva dra ner på tecken om jag vill attrahera nya läsare har jag förstått. Men majoriteten av den lojala följarbasen jag har kommer läsa mina långa texter ändå – om det är tillräckligt intressant. Precis som för alla företag.

 

Viktiga punkter:

– Det viktigaste i texten först. Fånga läsaren direkt! Vi har ett action span på ca 2 sekunder innan vi bestämmer oss för om vi ska klicka oss vidare eller stanna kvar.
– Se till att det går att zooma.
– Små skärmar kräver att rubriken är kort.
– Med andra ord måste ditt innehåll (vi pratar ju så mycket om content!) vara högst relevant.
– Bildstorleken ska anpassas per automatik.
– På vissa pekskärmar fungerar inte “mouseover”, ta bort detta från din sajt.
– Skapa direkttrafik genom att informera besökaren hur den skapar en genväg till din sajt. Då hamnar din sajt på mobilens skrivbord som en app.
– Se till att interaktionselementen (kryssrutor, pilar etc) inte är för nära varandra eftersom det är svårt att vara smidig med ett finger på en liten ruta.

macskal-marmor